Assistenza e contatti

ISTRUZIONI PER IL MONITORAGGIO DELL’ORDINE EFFETTUATO:

riceverai dal nostro sistema due mail, una che ti notifica la ricezione dell’ordine e la sua messa in lavorazione e l’altra della sua evasione completa (nel remoto caso non dovessi riceverle puoi controllare che non siano finite nella cartella spam). Non appena i prodotti saranno spediti riceverai inoltre una mail dal corriere BRT contenente il codice di tracciamento (tracking number)  per avere sempre sotto controllo lo stato della consegna. Ricerverai anche un SMS con le informazioni della spedizione e il giorno previsto per la consegna in modo da essere pronto per la sua ricezione.

N.b: per qualunque variazione sulla consegna e/o svincolare una giacenza puoi utilizzare direttamente il link con il tracking number di BRT e seguire le istruzioni indicate nella mail.

SERVIZIO CLIENTI BRT – TROVA LA FILIALE DI COMPETENZA:  https://www.brt.it/it/servizio-clienti/ricerca-filiale

ASSISTENZA ALL’ACQUISTO:

Se hai dubbi sull’acquisto dei prodotti puoi consultare la sezione FAQ (domande frequenti) del sito. Per ulteriori esigenze puoi inviare una mail a ordini@freehealthacademy.shop o utilizzare la chat di whatsapp dedicata (dal lunedì al venerdì). N.b: Il servizio clienti è dedicato esclusivamente a fornire informazioni sull’acquisto dei prodotti e assistenza post vendita. Non possiamo fornire in alcun modo informazioni o indicazioni di carattere medico/terapeutico e informazioni sull’utilizzo di altri prodotti.


MGGR Sciences srl
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